三友聯眾:　定崗定編優(yōu)化人力成本

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     主題分享：5S實施與人力成本管控

　　主講人:三友聯眾 人力資源總監(jiān)　王孟君

　　5S是現場管理的基礎，是TPM的前提，TQM的第一步，也是ISO9000有效推行的保證，其重要程度不言而喻。

　　三友聯眾5S推廣成功的秘訣：1、5S的推行要建立在培訓的基礎上，對全員實施分層培訓，讓員工了解、認同并學會持續(xù)提高5S。2、明確定位和目標：將5S定位為生產改革的核心，充分發(fā)揮5S的優(yōu)點，創(chuàng)造舒適改革環(huán)境、獲得客戶滿意、測算工作效率、提高可視化；3、確定5S推進的組織，領導掛帥。負責人是關鍵，領導不應委托給負責人后就不聞不問；4、確定標準，高標準、嚴要求：5S的標準要量化、細化、具體化。5、全員行動，執(zhí)行到位。

　　另外，三友聯眾成本管控經驗也非常值得參考：合理定編定崗，打掉中間層，實現組織結構從“橄欖型”到“啞鈴式”的轉變；流程再造，去掉不增值的中間環(huán)節(jié)，如，將生管劃入市場部將倉庫劃歸供應鏈管理；整合價值鏈，把控核心能力，鎖定核心人才。一些非核心能力的環(huán)節(jié)要通過戰(zhàn)略合作、OEM的方式予以解決。如，三友聯眾的五金零部件、觸點件等很多零件都外購，與核心供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系；技術創(chuàng)新，減人增效。

　　三友聯眾一方面增加產品研發(fā)、設備研發(fā)人員，另一方面增加自動化設備，提高自動化生產能力，減少手工作業(yè)人員；靈活用工，三友目前使用了派遣工，同時注重注重培養(yǎng)一專多能，不是有了新任務就招聘新人；加強工時間、管理，三友聯眾產線實行 “大線計件制”，設置標準產量使員工滿負荷或接近滿負荷工作；提高員工忠誠度，有效降低離職成本和再獲得成本，這也是節(jié)約人力成本的有效途徑。

　　主題探討：如何合理定崗定編達到優(yōu)化人力成本目標？

　　太陽電線　梁見國：我們應該學一下海底撈，只有先讓員工滿意，客戶價值才會高。如果為節(jié)約成本，讓員工感到不滿，最終一定會反映到客戶價值的損失。所以，優(yōu)化人力成本，要考慮員工的感受，不能一味省錢，忽略了員工滿意度。

　　博力威　李曉兵：在定崗定編方面一定要做到透明，跟員工解釋清楚。不要把員工當成對立面去防備、隱瞞。碰到員工抵觸，HR要跟老板溝通，反饋員工意見，尋求支持。如果人力資源部靠自己單打獨斗，最終員工不滿，流失率增大，最終損失的還是企業(yè)效益。

　　中智　曹斐：定崗定編，要達到成本的優(yōu)化，可以從崗位優(yōu)化、一人多能，達到節(jié)省成本的目的。另外，人力成本應與企業(yè)利潤同步，人力成本的增長與企業(yè)績效掛鉤，這樣老板容易接受。脫離了企業(yè)利潤的人力成本管控，不能走得長久。

歡迎與globrand（全球品牌網）作者探討您的觀點和看法，《才富》雜志是由廣東智通人才連鎖主辦的一本新銳的人力資源管理雜志，創(chuàng)刊于2004年3月。創(chuàng)刊至今，先后歷經兩次重大改版，新改版后的《才富》雜志以“打造HR管理雜志的非著名品牌”為辦刊宗旨，以 “人性、人本、人文”為定位。力求成為“一份非主流的HR媒體，一份通俗的HR讀本，一個與HR人溝通的平臺”。（與我聯系時，請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。） 進入《才富》專欄