訪談：中國(guó)銀行軟件中心主任工程師 薛勇——軟件成本度量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用 高端對(duì)話系列

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泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　軟件研發(fā)成本度量標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)銀行的應(yīng)用取得了較顯著效果，但仍有一些問(wèn)題需要進(jìn)一步的深入研究與解決?！袊?guó)銀行軟件中心 主任工程師 薛勇泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　一、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：薛主任，您好。最近看到報(bào)道，得知軟件研發(fā)成本度量標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)銀行軟件中心的應(yīng)用取得了顯著效果，上午我們和姚丹總監(jiān)也了解了咱們這邊引入標(biāo)準(zhǔn)的管理背景，也得知這個(gè)項(xiàng)目主要是您負(fù)責(zé)的，那么具體到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的項(xiàng)目，您是怎么樣推行的?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　薛勇：功能點(diǎn)是度量里面解決規(guī)模和效率的關(guān)鍵點(diǎn)，主要是解決規(guī)模。我們有一個(gè)APG的組織，以前是屬于我們EPT范圍內(nèi)過(guò)程改進(jìn)的專題，下面有兩個(gè)主要的部門，一個(gè)是總體部，主要是架構(gòu)師的角色;另外一個(gè)是項(xiàng)目管理部，管工時(shí)、管效率，此次的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用項(xiàng)目也是以這樣的工作組的形式來(lái)推進(jìn)的。www

　　二、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：就是由總體部來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用項(xiàng)目?那這個(gè)項(xiàng)目有項(xiàng)目經(jīng)理嗎?它是一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目嗎?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　薛勇：是由總體部牽頭負(fù)責(zé)，而工時(shí)、生產(chǎn)效率的分析更多是以項(xiàng)目管理為主題。此項(xiàng)目我們不是以單純的項(xiàng)目經(jīng)理的形式來(lái)運(yùn)作的，所以沒有項(xiàng)目經(jīng)理，而是成立了一個(gè)工作組，以工作組的方式來(lái)推動(dòng)。工作組是直接跟我匯報(bào)的，也就是說(shuō)此項(xiàng)目是我主要負(fù)責(zé)在中心推動(dòng)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　三、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：您怎么想到要做度量這件事呢?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　薛勇：首先，我們一直說(shuō)衡量效率，那么如何操作呢，涉及到一個(gè)規(guī)范的問(wèn)題。比如今年產(chǎn)出是多少，這是一個(gè)很關(guān)鍵的東西，如果缺了規(guī)模這個(gè)分母，效率沒法衡量。第二個(gè)是從估算的角度，必須首先估算規(guī)模，然后參考?xì)v史的生產(chǎn)率數(shù)據(jù)建立基線，最后得出周期。如果沒有規(guī)模，遇到一個(gè)新項(xiàng)目，就沒有歷史數(shù)據(jù)供參考，就只能拍腦門了。bbs

　　四、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：您是說(shuō)度量首先要進(jìn)行規(guī)模估算?那么規(guī)模估算咱們之前是采用什么方法呢?泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　薛勇：是的。規(guī)模估算有多種方法，我們?cè)瓉?lái)用過(guò)代碼行估算規(guī)模，但是發(fā)現(xiàn)不適用，代碼行可以作為一個(gè)規(guī)模，但是這個(gè)規(guī)模只能產(chǎn)生于編碼結(jié)束后，拿到一個(gè)需求時(shí)無(wú)法估算出代碼行。所以要找到一個(gè)方法，能解決事前、事中、事后的估算問(wèn)題。2007年我們就開始接觸功能點(diǎn)方法，但是當(dāng)時(shí)更多地是根據(jù)書本上的理論來(lái)學(xué)習(xí)的，試圖拿一把尺子量所有人，然后基于項(xiàng)目建立一個(gè)所謂的組織基線，最后發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)太大了，大家都在質(zhì)疑估算結(jié)果的準(zhǔn)確度，其結(jié)果不準(zhǔn)確的原因有兩個(gè)方面：泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　第一，原始模型的變動(dòng)因素不適合我們具體產(chǎn)品的特點(diǎn)，比如說(shuō)功能點(diǎn)里面的14個(gè)調(diào)整因子，看起來(lái)都是集團(tuán)70年代甚至80年代初期的水平，看起來(lái)像一個(gè)非功能的約束，其理論上最大值對(duì)于功能點(diǎn)規(guī)模有30%的影響，但可以根據(jù)自己的需要，隨時(shí)對(duì)這個(gè)刻度進(jìn)行調(diào)整，這就失去了權(quán)威性。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　第二，當(dāng)時(shí)建組織基線是基于項(xiàng)目，但從我們的人員、整個(gè)組織架構(gòu)的形式來(lái)看，項(xiàng)目是動(dòng)態(tài)的，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)才是靜態(tài)的。比如今天是ABC三個(gè)組合產(chǎn)生的生產(chǎn)效率，明天是DEF產(chǎn)生的生產(chǎn)效率，他們之間沒有可比性，另外管理的維度上也有問(wèn)題。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章

　　2008年我們引進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)功能點(diǎn)的方法，這次和以前最大的一個(gè)區(qū)別就是改變了這14個(gè)因子的定義。我們的項(xiàng)目大部分都是在已有的產(chǎn)品上做增強(qiáng)，因此對(duì)于增強(qiáng)型的產(chǎn)品，完全可以和產(chǎn)品自身的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，對(duì)這14個(gè)非功能的因子進(jìn)行自定義和解釋，并且不管什么需求都保持一樣，因?yàn)檫@是共性的東西。只有當(dāng)非功能特性架構(gòu)發(fā)生了特大的調(diào)整，才允許變動(dòng)，但是變動(dòng)的頻率要嚴(yán)格控制，這樣就把30%的波動(dòng)取消了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　五、泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)記者：那后來(lái)咱們標(biāo)準(zhǔn)功能點(diǎn)方法應(yīng)用的情況怎么樣呢?training

　　薛勇：引入標(biāo)準(zhǔn)功能點(diǎn)方法后，我們也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。我們的項(xiàng)目特點(diǎn)和別的IT企業(yè)不一樣，我們工程活動(dòng)前要有需求開發(fā)，解決需求不明確的問(wèn)題，技術(shù)方案制定后還有需求分析，因此大部分項(xiàng)目在做的時(shí)候需求還都是比較清楚的，理論上需求分析之后就產(chǎn)生了功能點(diǎn)，其結(jié)果對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)估及其以后的度量是可以用的。但實(shí)際情況是我們需要根據(jù)現(xiàn)有需求對(duì)應(yīng)出一個(gè)方案，并根據(jù)方案估算出成本，然后判斷性價(jià)比。但標(biāo)準(zhǔn)功能點(diǎn)的方法要求必須把需求分析做完，才能進(jìn)行功能點(diǎn)計(jì)數(shù)，因此我們需要在技術(shù)方案階段找到一個(gè)方法，能夠快速地解決估算問(wèn)題。還有一個(gè)問(wèn)題是，即便是那14個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整因子，我們都是坐在“井”里面自己琢磨，同業(yè)怎么搞，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)到底是什么，我們能不能和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)，這也是我們重點(diǎn)要去解決的。http://m.52tianma.cn/