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建筑工程中的技術(shù)管理

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一、設(shè)計(jì)院的質(zhì)量管理體系控制

  隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展和完善,人們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更加重視。建筑設(shè)計(jì)單位通過實(shí)施“ISO9001:2000國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系”認(rèn)證,促進(jìn)了其作業(yè)產(chǎn)品——設(shè)計(jì)施工圖質(zhì)量的不斷提高。

 ?。ㄒ唬┵|(zhì)量管理體系在控制過程中的改進(jìn)

  無論對(duì)于什么樣的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,首先應(yīng)明確它只是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中眾多制度管理體系中的一個(gè),它必須和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的其它管理體系緊密融合起來,才能使其隨著產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程體現(xiàn)效益與效能。其次,任何質(zhì)量管理人員都應(yīng)非常熟悉所涉及的產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)及其它的作業(yè)程序,這樣才能合理操作已有的質(zhì)量管理體系,使作業(yè)人員感覺到它在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的必要性。第三,許多建筑設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量管理體系龐大而繁雜,對(duì)于實(shí)際作業(yè)人員有大量所謂受控記錄作業(yè)要求填寫。實(shí)際上,這樣的做法對(duì)作業(yè)人員形成了有形而無效的工作任務(wù),導(dǎo)致作業(yè)人員產(chǎn)生“逆反”心理。通過仔細(xì)地分析,完全可以將復(fù)雜的程序簡(jiǎn)化。只有簡(jiǎn)單合理的質(zhì)量管理體系,才能對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)控,真正體現(xiàn)“全員參與”的思想,并在這一過程中暴露問題,進(jìn)行體系的自我完善與持續(xù)改進(jìn)。

  無論從建筑設(shè)計(jì)、巖土工程勘察,還是房屋建筑工程施工圖文件審查主流程上看,每種作業(yè)都有大量更細(xì)的環(huán)節(jié),涉及到各專業(yè)各方面的技術(shù)作業(yè)人員。如果每個(gè)環(huán)節(jié)都要求進(jìn)行受控記錄作業(yè),將必然對(duì)作業(yè)的技術(shù)人員形成巨大且無效的工作負(fù)擔(dān)。然而,仔細(xì)分析一下整個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中的具體細(xì)節(jié),就會(huì)發(fā)現(xiàn)在許多環(huán)節(jié)上國家法規(guī)、行業(yè)的規(guī)范和規(guī)定、單位制度已經(jīng)制定出了詳細(xì)的規(guī)則,有些是強(qiáng)制性規(guī)定條文,是不可逾越的紅線;有些是技術(shù)上暫時(shí)無法解決或需要雙方有關(guān)技術(shù)人員在一定限制條件范圍內(nèi)協(xié)商解決的問題。這些都是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程前必須遵守的先決條件。因此我們的質(zhì)量管理體系是對(duì)作業(yè)過程進(jìn)行以下的控制:①判斷作業(yè)人員在作業(yè)過程中是否合理、有效地應(yīng)用了國家法規(guī)、行業(yè)的規(guī)范和規(guī)定及單位的有關(guān)制度來保障作業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量;②判斷作業(yè)人員在顧客方所提供的條件及要求下,是否在作業(yè)過程中有能力保質(zhì)保量,按時(shí)滿足顧客對(duì)作業(yè)產(chǎn)品的需求。在這個(gè)思想指導(dǎo)下,通過對(duì)作業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程中各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行仔細(xì)分析,從繁雜的作業(yè)環(huán)節(jié)中合理地提出對(duì)作業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量起關(guān)鍵作用的控制環(huán)節(jié),建立了質(zhì)量強(qiáng)制控制檢查點(diǎn)。

  以“方案會(huì)審”控制點(diǎn)上相應(yīng)的受控記錄表《方案設(shè)計(jì)會(huì)審表》。當(dāng)作業(yè)的技術(shù)人員提出初步方案后,將要強(qiáng)制進(jìn)行方案會(huì)審。會(huì)審表中對(duì)其所應(yīng)評(píng)審的人員資格、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審結(jié)果及改進(jìn)的要求都有一個(gè)較詳細(xì)的強(qiáng)制記錄。這個(gè)環(huán)節(jié)中的作業(yè)過程不僅體現(xiàn)了質(zhì)量體系對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保障的要求,更重要的是體現(xiàn)了對(duì)作業(yè)中的技術(shù)人員在提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)不足之處、阻止不合理的技術(shù)問題進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)的強(qiáng)制保障。以降低返工率來換取明顯的經(jīng)濟(jì)效益,使作業(yè)的技術(shù)人員充分受益于質(zhì)量管理體系在作業(yè)產(chǎn)品控制過程中的有效性和合理性。

  另外,每種作業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程對(duì)于每個(gè)作業(yè)的技術(shù)人員而言,不僅有實(shí)際的受控記錄,而且每個(gè)強(qiáng)制受控記錄都對(duì)他的作業(yè)產(chǎn)品是否能保質(zhì)保量按時(shí)完成有明顯的效益,對(duì)于阻止作業(yè)工作中出現(xiàn)的疏漏有顯著的防范效果。因此在質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行的狀態(tài)下,“全員參與,持續(xù)改進(jìn)”的思想就在作業(yè)過程中貫徹實(shí)現(xiàn)了。

 ?。ǘ┵|(zhì)量管理體系在作業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的改進(jìn)

  如何有效、合理的對(duì)作業(yè)產(chǎn)品過程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),是質(zhì)量管理體系對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程持續(xù)改進(jìn)的重要條件。對(duì)建筑設(shè)計(jì)而言,經(jīng)過各級(jí)技術(shù)人員的逐層審核后所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品應(yīng)該是百分之百合格產(chǎn)品,任何的不合格產(chǎn)品都無可避免的造成較嚴(yán)重的工程事故。因此,對(duì)于工程圖紙這樣一種技術(shù)含量較高,而又涉及到多種不同專業(yè),且不允許出現(xiàn)不合格產(chǎn)品的作業(yè)過程,如何對(duì)其產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程建立一個(gè)客觀、適用、合理、可操作的量化的質(zhì)量評(píng)價(jià)方法,正是質(zhì)量管理體系在建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域中亟待解決的問題。很多設(shè)計(jì)單位以客戶滿意程度或圖面誤漏概率等幾個(gè)指標(biāo)來衡量其設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量?jī)?yōu)劣,而實(shí)際上這樣的標(biāo)準(zhǔn)很難體現(xiàn)這種較高技術(shù)含量的產(chǎn)品在實(shí)際作業(yè)中的質(zhì)量狀況。

  對(duì)此,筆者建議采用一種綜合評(píng)價(jià)方法來衡量其作業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。這種方法主要包含四個(gè)過程:①各專業(yè)及項(xiàng)目組自我質(zhì)量評(píng)價(jià)過程;②院總工程師及各專業(yè)總工程師對(duì)單項(xiàng)工程進(jìn)行各專業(yè)及總體質(zhì)量評(píng)價(jià)過程;③客戶對(duì)其作業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià);④內(nèi)審對(duì)其作業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量的評(píng)價(jià)過程。

  應(yīng)建立相應(yīng)的《單個(gè)項(xiàng)目整體/專業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量評(píng)定表》。表中包括三部分內(nèi)容:

  第一部分:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)同項(xiàng)目組各專業(yè)人員對(duì)所承擔(dān)的項(xiàng)目進(jìn)行分專業(yè)自我評(píng)價(jià)。

  第二部分:各專業(yè)總工(審定審核人)對(duì)其作業(yè)產(chǎn)品做出分專業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

  第三部分:院總工及技術(shù)質(zhì)量管理部門在會(huì)同各項(xiàng)目組對(duì)其質(zhì)量自評(píng)及各專業(yè)總工對(duì)其質(zhì)量的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目總體的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定。

  二、打破專業(yè)技術(shù)之間的藩籬

  專業(yè)樊籬存在的現(xiàn)狀影響著設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。劃分過細(xì)的專業(yè)培養(yǎng)出的人才缺少與工程有關(guān)的知識(shí)和知識(shí)相互之間的滲透。建筑技術(shù)需要具備“準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)和決策”的“通識(shí)能力”的人才。專業(yè)樊籬的存在是歷史造成的,打通專業(yè)樊籬是歷史發(fā)展的需要。

  同一領(lǐng)域中專業(yè)劃分過細(xì)之后,逐漸形成專業(yè)的樊籬,造成從建筑設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、設(shè)備設(shè)計(jì)到施工和材料各專業(yè)形成了“指令”的階梯,這個(gè)“指令”就是你“要配我”,“滿足我的要求”。各專業(yè)之間沒有相互溝通,沒有相互了解,沒有相互交流,缺少相互支持與合作。長(zhǎng)期以來,建筑設(shè)計(jì)著重點(diǎn)是滿足功能和視覺的要求;結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要按照建筑設(shè)計(jì)著重從強(qiáng)度上保證安全性;施工則保證設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn);對(duì)材料的要求,由施工者說了算。各行其是,一級(jí)管一級(jí)。如在鋼筋或預(yù)應(yīng)力混凝土中使用氯化鈣做早強(qiáng)劑等。這些都是因?yàn)樵O(shè)計(jì)和施工人員只認(rèn)強(qiáng)度而不了解材料其他物理、化學(xué)性質(zhì)所致。而對(duì)于“用膨脹劑防裂為什么有時(shí)反而裂得更厲害?”“摻用合成纖維就能防裂嗎?”這樣一些問題,則恐怕連材料工程師也不能正確地解答。

  具有豐富的跨專業(yè)知識(shí)的專門人才在歷史上有,現(xiàn)實(shí)也存在,這并不是可望而不可及。古埃及第一個(gè)金字塔是在公元前2630年,由當(dāng)時(shí)第三王朝大臣英霍泰普(Inhotap)設(shè)計(jì)并主持建造的。他同時(shí)是建筑師和工程師。羅馬時(shí)期索菲亞大教堂的設(shè)計(jì)者希臘人恩塞繆斯(Anthemius) 是當(dāng)時(shí)(公元537年)最偉大的建筑師和工程師,同時(shí)還是幾何學(xué)家和物理學(xué)家。成為巴黎象征的艾菲爾鐵塔(1889年),其建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工主持人,是承擔(dān)過20年鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與施工的法國工程師艾菲爾(G.Eiffel)。20世紀(jì)50年代和60年代,就有不少人從工業(yè)與民用建筑專業(yè)畢業(yè)后從事建筑設(shè)計(jì),或建筑學(xué)專業(yè)畢業(yè)后從事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、施工的?,F(xiàn)在建筑材料方向培養(yǎng)的研究生也有其他專業(yè)的生源,這在一定程度上可以擾動(dòng)已有的專業(yè)樊籬。但是從實(shí)際工程來說,建筑工程本來就是一項(xiàng)大的系統(tǒng)工程,各專業(yè)都不能缺少。打通專業(yè)樊籬,各專業(yè)都應(yīng)當(dāng)主動(dòng),主動(dòng)向相鄰專業(yè)請(qǐng)教、學(xué)習(xí),主動(dòng)配合,知己知彼。有條件時(shí),主動(dòng)造就自己成為以我為主,通曉全工程知識(shí)的人才。

  三、重視建筑工程從業(yè)人員的社會(huì)繼續(xù)教育

  曾任教育部長(zhǎng)的何東昌說過:人一生只有20%的知識(shí)是在學(xué)校取得的。由于人對(duì)自然的認(rèn)識(shí)是不斷發(fā)展的,知識(shí)需要不斷更新。終身學(xué)習(xí),在口頭上無人反對(duì),但是人們往往不自覺地對(duì)自己不理解或不熟悉的事物產(chǎn)生不同程度的抗拒,而且,在當(dāng)前商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,往往也造成企業(yè)和個(gè)人的短期行為。事實(shí)證明,由那些短期行為所取得的效果常常不能補(bǔ)償它所帶來的長(zhǎng)期的損失。

  我國自實(shí)行了注冊(cè)工程師(建筑、結(jié)構(gòu)、監(jiān)理等)資格考試制度,最近將舉辦注冊(cè)建造師認(rèn)證考試,這對(duì)促進(jìn)技術(shù)人員的繼續(xù)學(xué)習(xí)會(huì)起到積極作用。考前輔導(dǎo)是進(jìn)行繼續(xù)教育的好機(jī)會(huì),希望注意不要把這寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間用來進(jìn)行“應(yīng)試教育”。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)把人力培訓(xùn)放在重要的位置,愛護(hù)和鼓勵(lì)那些暫時(shí)不夠應(yīng)試資格的技術(shù)人員學(xué)習(xí)的積極性,并且能為他們創(chuàng)造條件。

  四、培養(yǎng)從業(yè)人員正確的思維觀念

  正確的技術(shù)決策取決于正確的觀念,正確的觀念取決于正確的思維方法。采用正確的思維方法學(xué)習(xí),才能正確地認(rèn)識(shí)并運(yùn)用客觀規(guī)律?,F(xiàn)在從各種渠道得到的信息量是很大的,公開發(fā)表的論文真有鋪天蓋地之勢(shì);專家也多得很。但是因?yàn)槊總€(gè)人都有他們自己知識(shí)和實(shí)踐范圍、環(huán)境、條件和歷史,對(duì)某一件事物或問題,有的有共識(shí),有的卻會(huì)見仁見智。如果沒有正確的思維方法,可能從不同來源的信息得到互相矛盾的結(jié)論,而無所適從;如果看書、聽講時(shí)自己提不出問題,則就不能算作學(xué)習(xí)。帶著問題學(xué),學(xué)了發(fā)現(xiàn)問題,才能真正學(xué)好,否則就是人云亦云的盲從。最高層次的思維方法就是哲學(xué)。運(yùn)用辯證法,具體問題具體分析,才是正確的思維方法。存在的不一定都合理,外國的不一定都先進(jìn),專家權(quán)威不一定都正確。

  參考文獻(xiàn):

  1. 建筑施工手冊(cè)(第四版)1-5冊(cè),中國建筑工業(yè)出版社,2003

  2. 新版建筑工程勘察設(shè)計(jì)規(guī)范匯編,中國建筑工業(yè)出版社,2002

  3. 建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所編:房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)案例,中國計(jì)劃出版社,2002

  4.申立銀等主編:房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理,中國計(jì)劃出版社,1999

 
發(fā)布:2007-07-25 11:11    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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