咨詢工程師考試咨詢概論知識點：工程咨詢單位的組織設計

　　【學員問題】什么是工程咨詢單位的組織設計？

　　【解答】工程咨詢單位的組織設計涉及機構設置、管理層次、管理跨度以及管理制度等內(nèi)容。

　?。ㄒ唬┙M織設計的原則

　　工程咨詢單位的組織設計除了要遵循組織設計的一般原則，同時還應考慮其業(yè)務本身的需要。組織設計的一般原則：

　　（1）精簡、高效原則；

　?。?）集權與分權原則；

　?。?）管理層次與管理跨度適當原則；

　　（4）崗位責任與權力一致原則；

　　（5）專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則；

　?。?）才職相稱原則。

　　常見的組織機構模式有：直線制組織形式、職能制組織形式、直線職能制組織形式、事業(yè)部制組織形式和矩陣制組織形式等。組織機構模式的選擇通常受到組織規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略、所處環(huán)境、應用技術、項目情況等諸多因素的影響，采用何種機構模式，最終由最高管理者決定。

　　根據(jù)工程咨詢業(yè)務的特點，工程咨詢單位的組織設計還應考慮以下因素：

　?。?）適應市場導向，能夠?qū)κ袌鲂枨蠹皶r反應并有效決策；

　?。?）適應項目管理特點，組織機構有一定的彈性和靈活性，便于根據(jù)不同項目特點和不同咨詢服務的要求，迅速組織項目小組；

　?。?）適應對業(yè)務以及員工的專業(yè)化管理；

　?。?）突出專業(yè)人員或?qū)＜业南到y(tǒng)管理；

　?。?）業(yè)務開發(fā)部門、協(xié)調(diào)部門與執(zhí)行部門分開，以突出咨詢服務營銷、項目單位管理、合同管理及法律事務管理方面的職能；

　?。?）業(yè)務部門的設置兼顧專業(yè)領域及地區(qū)市場，既有按專業(yè)領域設置的業(yè)務部門，又有按項目單位所在區(qū)域設置的地區(qū)分部；

　?。?）強調(diào)在管理協(xié)調(diào)、信息支持、知識研發(fā)方面的保障服務功能。

　　（二）工程咨詢單位的管理層次

　　1.最高管理層工程咨詢單位的最高管理層包括：董事會或執(zhí)行董事會的董事，機構總裁、副總裁（或正、副總經(jīng)理，正、副院長，正、副主任）、總工程師、總會計師等高級職員。最高管理層的職責是制定咨詢單位的長遠目標、發(fā)展戰(zhàn)略，并評價整個咨詢單位的業(yè)績。

　　2.中間管理層中間管理層包括：咨詢單位的部門經(jīng)理（主任）、部門總工程師等。他們主要負責市場開發(fā)，組織項目的技術服務，協(xié)調(diào)控制項目的進度以及日常的業(yè)務建設，還包括人員培訓、機構財務管理等，并向最高管理層報告工作。

　　3.作業(yè)管理層作業(yè)管理層主要包括：各專業(yè)負責人，如主任工程師等，他們在部門內(nèi)對其他技術人員的具體工作予以指導、監(jiān)督和檢查。專業(yè)負責人多直接參加項目組，擔任項目經(jīng)理或項目組專業(yè)負責人。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。

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