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2010年一級建造師《項目管理》復(fù)習(xí)要點:全面質(zhì)量控制
事前控制:預(yù)先進(jìn)行周密的質(zhì)量計劃。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計劃預(yù)控,按質(zhì)量計劃進(jìn)行質(zhì)量活動前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。
事中控制:對質(zhì)量活動的行為約束,對質(zhì)量活動過程和結(jié)果,來自他人的監(jiān)督控制。包含自控和監(jiān)控兩環(huán)節(jié),關(guān)鍵還是增強(qiáng)質(zhì)量意識,發(fā)揮操作者自我約束自我控制,即堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是根本的,監(jiān)控或他人控制是必要的補(bǔ)充,沒有前者或用后者取代前者都是不正確的
事后控制:對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認(rèn)定和對質(zhì)量偏差的糾正。
三全控制管理:全面、全過程、全員參與
全面質(zhì)量控制:建設(shè)工程各參與主體的工程質(zhì)量與工作質(zhì)量的全面控制。
全員參與質(zhì)量控制作為全面質(zhì)量所不可或缺的重要手段就是目標(biāo)管理。
工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)與企業(yè)質(zhì)量管理體系不同:用于特定的工程項目質(zhì)量控制(目的不同);涉及工程項目實施中所有的質(zhì)量責(zé)任主體(范圍不同);控制目標(biāo)是工程項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)不同);是一次性的,并非永久性的(時效不同);有效性一般只做自我評價與診斷,不進(jìn)行第三方認(rèn)證(評價方式不同)。
項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成:控制內(nèi)容:勘察設(shè)計;材料設(shè)備;施工安裝;竣工驗收。實施的主體:建設(shè)單位;工程項目總承包企業(yè);勘察設(shè)計單位;施工企業(yè)(分包商);工程監(jiān)理企業(yè)??刂圃恚河媱澫到y(tǒng);網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(主體構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系,控制的層次和界面);措施系統(tǒng)(技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟(jì)措施和管理措施的安排);信息系統(tǒng)(收集、整理、加工和文檔資料的管理)。
項目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立原則:分層次規(guī)劃;總目標(biāo)分解;質(zhì)量責(zé)任制;系統(tǒng)有效性的原則。
項目質(zhì)量控制工作制度:質(zhì)量控制例會、協(xié)調(diào)、驗收和質(zhì)量責(zé)任制度。
項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機(jī)制,而運行機(jī)制的核心是動力機(jī)制,動力機(jī)制來源于利益機(jī)制。
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