強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)下 我國(guó)涂料企業(yè)的成功之道

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摘要：一個(gè)人如果沒有誠(chéng)信的話，就不能在社會(huì)上立足與發(fā)展。國(guó)家如果沒有誠(chéng)信的話，隨之而來(lái)的就是國(guó)家的衰敗。　　　　人如此，國(guó)如此，企業(yè)更如此。我國(guó)特殊的歷史背景決定了我國(guó)人口的巨大的膨脹，想過得好必然就要加入 　　一個(gè)人如果沒有誠(chéng)信的話，就不能在社會(huì)上立足與發(fā)展。國(guó)家如果沒有誠(chéng)信的話，隨之而來(lái)的就是國(guó)家的衰敗。
　　
　　人如此，國(guó)如此，企業(yè)更如此。我國(guó)特殊的歷史背景決定了我國(guó)人口的巨大的膨脹，想過得好必然就要加入到競(jìng)爭(zhēng)中，力壓群雄才能取得勝利，所帶來(lái)的結(jié)果就是各行各業(yè)的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)。大公司拼廣告拼技術(shù)實(shí)力，小企業(yè)拼價(jià)格拼服務(wù)。
　　
　　縱觀整個(gè)油漆行業(yè)，參差不齊的企業(yè)規(guī)模，參差不齊的企業(yè)品質(zhì)，缺乏有效監(jiān)管的權(quán)力機(jī)構(gòu)，而因此造成的某些地區(qū)和企業(yè)出現(xiàn)的一系列的造假和貼牌仿冒的違法行為讓人不禁感覺到瑟瑟發(fā)冷。
　　
　　一個(gè)企業(yè)想立足于一個(gè)行業(yè)，必須要以實(shí)在的產(chǎn)品品質(zhì)，真誠(chéng)的態(tài)度去贏得客戶。記得奇銳牌油漆的外星化工有限公司有次因配貨人員的疏忽錯(cuò)將丙烯酸聚氨酯漆的面漆與底漆寫錯(cuò)了生產(chǎn)單，在發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，當(dāng)時(shí)有兩種方法可以選擇，一、將錯(cuò)就錯(cuò)，一般的客戶基本上如果沒有專業(yè)知識(shí)無(wú)法發(fā)現(xiàn)面漆與底漆的不同，蒙混過關(guān)，公司沒有損失。二、向客戶說(shuō)明原因承認(rèn)工作失誤，召回產(chǎn)品，重新作出面漆再次發(fā)貨，公司損失極大。奇銳油漆的康總毫不猶豫直接下令下屬經(jīng)理趕赴客戶廠家登門道歉，召回出錯(cuò)的產(chǎn)品，并且立刻將趕制出來(lái)的新漆再次發(fā)貨，確保不耽誤客戶的使用?？蛻糁来耸潞蠓堑珱]有生氣，反而表示非常高興能與這樣誠(chéng)信的企業(yè)進(jìn)行往來(lái)，此后先后又給奇銳油漆下了大量的訂單。